为什么飞天鹰科技最开始做的产品是桌面式共享充电宝和扫码充电器,而没有做相对知名度更高,看起来更有钱途的机柜式产品,其中很重要的一个原因就是押金的问题。
共享充电宝收取押金对于企业来说本来是个好处多多的事,但是由于共享充电宝的使用频率本身相对相对共享单车较低,再加上之前小篮单车等押金难退的问题。导致共享充电宝的押金很难“沉淀”,用户往往用完就会取回押金。如此就无法培养一批稳定的客户群体,同时也无法在押金上“做文章”了。
押金压不住, 仅仅成为了一种交易的信用保障,反而用户充电带来了不便。想一下,本来手机快没电了,心中比较着急,找到个共享充电宝还要扫码关注,支付押金,付钱,整个流程就要延长,用户的体验感也会降低,一些因为好奇,本来抱着试试看的潜在客户也可能会被挡在门外。
共享充电宝本来就是以户外充电,充电方便为立足点,若不是嫌麻烦,那么就随身带充电宝了。所以产品的设计也应该一切以用户方便为出发点,所以如果可以的话,共享充电宝还是不收押金的好。